首頁>社情·民意>你言我語 你言我語
北京生活服務業(yè)規(guī)范發(fā)布 高品質服務中心將成為主流
北京市商務委首次發(fā)布《生活性服務業(yè)行業(yè)規(guī)范、標準及規(guī)范性文件指南》。到今年年底前,將完成蔬菜零售、餐飲(早餐)、便利店(超市)、家政服務、洗染、沐浴、美容美發(fā)、攝影、家電維修、再生資源回收、社區(qū)商業(yè)便民服務綜合體等11個行業(yè)(業(yè)態(tài))共24個規(guī)范的制修訂工作。
便利店規(guī)范細化到關東煮數量
這些行業(yè)規(guī)范類似于一部部詳細而明確的“開店指南”。以《北京市連鎖便利店行業(yè)規(guī)范(試行)》為例,規(guī)定了便利店的基本特性、經營項目、服務內容,針對便利店的標準店、示范店等制定了相應配置指標。其中,標準門店建議商品數量不少于2000種,包括20種烹調面包、50種即食料理、30種關東煮、5種半成品菜、100種休閑食品等;服務項目則分為有償和免費兩類,前者包括洗衣、復印、商品配送、公共代繳等,后者則建議有衛(wèi)生間、WiFi、手機充電、自助繳費等。而在《北京市城六區(qū)攝影行業(yè)開業(yè)經營規(guī)范(試行)》中,則規(guī)定被攝人物面部整修,痦、痣、胎記等的去留應與消費者進行溝通及確認并記錄在工作單上。
高品質服務中心將取代小市場
受市商務委委托負責起草《北京市連鎖便利店行業(yè)規(guī)范(試行)》的中國連鎖經營協會表示,《規(guī)范》出臺不僅是對全市便利店進行廣泛而及時的基礎性指導,也是對未來相關標準的統領和協調。
去年,北京市確立了三年行動計劃,確保提升生活性服務業(yè)品質。除了發(fā)布行業(yè)規(guī)范,推動行業(yè)的連鎖化、品牌化也是重要方面。如今,市民已經可以感受到身邊悄然發(fā)生的變化。在西城區(qū)廣內北線閣百姓生活服務中心,前后不過一百米的距離,理發(fā)、超市、小區(qū)維修、主食廚房等便民服務門店一字排開,市民不用走遠路,需要什么服務就進哪個店的門。這種高品質的綜合性服務中心將會成為主流,并逐漸取代散亂差的小市場。
前10月新建1650個便民商業(yè)點
北京晨報記者從市商務委了解到,今年1至10月,北京市共新建或規(guī)范提升各類便民商業(yè)網點1650個,其中蔬菜零售網點434個,完成全年任務量的110%,東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山6個城區(qū)的8項基本便民服務網點,連鎖化率由2015年底的29.3%提高到2016年10月底的34.8%,提高了5.5個百分點。
此外,北京市設立了北京生活性服務業(yè)發(fā)展基金,這是北京市首次在生活性服務業(yè)行業(yè)設立產業(yè)基金。該基金團隊已完成7個項目,共1.44億元的股權投資決策,帶動社會投資約13.6億元。
編輯:梁霄
關鍵詞:規(guī)范 便利 服務業(yè) 家政服務 沐浴