由北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會牽頭組織，聯(lián)合中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院制定起草的《北京市養(yǎng)老服務行業(yè)誠信自律公約（草案）》研究成果近日在京發(fā)布。該《草案》提出，建立從業(yè)人員的個人誠信檔案；養(yǎng)老機構預先收費需報協(xié)會備案；設立違約行為舉報機制；建立定期評估制度，評估結果向社會公開。

課題組由中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會副會長黃石松領銜，成員包括多名法學教授、資深律師及一線從事養(yǎng)老服務的經(jīng)營管理人員和養(yǎng)老服務機構負責人等。課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，北京養(yǎng)老服務行業(yè)的相關單位普遍對公約的出臺存在很高的期待，同時也發(fā)現(xiàn)了一些亟待規(guī)范的問題，如相互挖人才、搶客戶，部分單位的員工流失率相對較高，少數(shù)機構預先向老年人收取巨額費用，某些從業(yè)人員的素質(zhì)與責任心急需提高，部分機構對其從業(yè)人員缺乏足夠的關愛等。

該《草案》分為兩個部分，一是《北京市養(yǎng)老服務行業(yè)誠信自律公約》，用于向社會公示，明確主體內(nèi)容，主要包括基本規(guī)定、養(yǎng)老機構自律、從業(yè)人員自律、獎勵與懲戒4方面內(nèi)容；二是《北京市養(yǎng)老服務行業(yè)誠信自律公約操作細則》，用于日常管理，明確具體操作規(guī)程和辦法。

據(jù)悉，該研究成果將在廣泛征求意見后進一步修改完善，于條件成熟時在該市養(yǎng)老服務行業(yè)施行。（記者譚嘉）