北京市衛(wèi)健委等6個部門最近立下了一個5年目標：到2025年，北京要實現(xiàn)醫(yī)務社會工作在全市醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋，專業(yè)醫(yī)務社工的數(shù)量和質(zhì)量都要滿足社會需求。

北京市衛(wèi)健委新聞發(fā)言人高小俊今天解釋說，醫(yī)務社工是從事醫(yī)務社會工作的專業(yè)人才，他們不同于醫(yī)務人員，主要工作是聚焦解決患者心理，或其他社會層面的問題；他們也不同于志愿者，是接受過專業(yè)訓練，有專業(yè)價值理念和方法的全職工作人員。

在北京市衛(wèi)健委、北京市人力社保局等6個部門近期出臺的《關于發(fā)展醫(yī)務社會工作的實施意見》中，醫(yī)務社工的工作職責被定義為：對患者、家屬，以及醫(yī)務人員提供心理疏導和支持；評估患者需求，為經(jīng)濟困難患者申請醫(yī)療救助等；促進醫(yī)患有效溝通和醫(yī)療信息傳遞，從患者心理和社會角度提出診療建議等。

高小俊介紹說，2019年，北京曾開展構(gòu)建醫(yī)務社工制度的可行性研究。研究認為，衛(wèi)生健康領域引入醫(yī)務社工，有利于改善醫(yī)療服務，強化人文關懷，促進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，也能促進醫(yī)療衛(wèi)生服務體系從以疾病為中心到以健康為中心轉(zhuǎn)變。近年來，一些醫(yī)療機構(gòu)也引入了醫(yī)務社工，發(fā)揮了作用，但總體來看，醫(yī)務社工作為新型職業(yè)，還面臨專業(yè)人才短缺，服務專業(yè)性有待提升，社會認知度不高等問題，迫切需要在制度層面予以支撐，以促進其專業(yè)化規(guī)范化發(fā)展。

首都兒科研究所黨委書記劉中勛說，兒研所及其附屬兒童醫(yī)院從2017年就開始引入醫(yī)務社工，協(xié)助患兒及家長解決因疾病導致的心理、社會問題。目前，該院已有專職醫(yī)務社工3人，服務覆蓋18個臨床科室，每年服務患兒超過1萬人次。

在他看來，醫(yī)務社工對改進醫(yī)療服務，提升醫(yī)院人文品質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系意義重大，但是缺乏相應的政策支撐，該實施意見的出臺，將為醫(yī)務社工的發(fā)展提供有利契機。

北京市委社會工委市民政局社會工作隊伍建設處處長邢桂麗說，截至2019年年底，北京市社會工作專業(yè)人才總量達7.56萬人，醫(yī)務社會工作者也是北京市社工人才隊伍建設的重要內(nèi)容。

北京市還明確，今年將在部分綜合性醫(yī)院和兒科、精神衛(wèi)生、腫瘤、康復等專科醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務中心試點開展醫(yī)務社會工作。2022年，逐步在全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推進醫(yī)務社會工作，醫(yī)療機構(gòu)設立醫(yī)務社會工作崗位。