在數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已逐漸成為連接社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化的關(guān)鍵橋梁，尤其在就業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大潛力。平臺(tái)不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了便捷的服務(wù)，更為廣大勞動(dòng)者開(kāi)辟了全新的就業(yè)途徑。

作為新就業(yè)形態(tài)的主要承載者，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打破了傳統(tǒng)就業(yè)模式的時(shí)空限制，促進(jìn)了人才資源的優(yōu)化配置，但同時(shí)也對(duì)勞動(dòng)法規(guī)和社會(huì)保障體系提出了新的挑戰(zhàn)。如何平衡創(chuàng)新與規(guī)范，確?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)就業(yè)的健康發(fā)展，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

近日，中國(guó)社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）指出，拼多多平臺(tái)憑借廣泛的用戶需求、寬松的準(zhǔn)入門(mén)檻和親民的運(yùn)營(yíng)成本，系統(tǒng)性地激發(fā)了電商就業(yè)生態(tài)的活力，帶動(dòng)超5500萬(wàn)人就業(yè)，數(shù)據(jù)凸顯了拼多多在促進(jìn)就業(yè)方面的巨大作用，也為觀察電商平臺(tái)如何助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了新視角。

電商平臺(tái)的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響著更廣泛的人群?！爱a(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬(wàn)人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)，彰顯出普惠性。作為“新電商平臺(tái)”代表的拼多多通過(guò)創(chuàng)新業(yè)態(tài)吸引了大量個(gè)體商家入駐，帶動(dòng)了店鋪雇傭就業(yè)。自2015年成立以來(lái)，拼多多就以其獨(dú)特的拼團(tuán)模式和親民的價(jià)格策略迅速吸引大量用戶，商家數(shù)量和商品種類(lèi)也隨之激增，而龐大的商家群體正是拼多多持續(xù)激發(fā)就業(yè)活力的關(guān)鍵。

甘肅省天水市甘江村的張鵬飛是電商平臺(tái)就業(yè)大軍里的一個(gè)縮影，他回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在拼多多上銷(xiāo)售花牛蘋(píng)果。得益于平臺(tái)“農(nóng)地云拼”模式和物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善，不僅果農(nóng)收入有所提高，當(dāng)?shù)匾残略隽舜罅烤蜆I(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)了解，張鵬飛雇傭的十多名員工大多是甘江村的婦女，這份工作為她們提供了穩(wěn)定、離家近、時(shí)間自由的收入來(lái)源。

陽(yáng)山水蜜桃也曾面臨銷(xiāo)售難題，但果農(nóng)胡秀桂借助拼多多等電商平臺(tái)，將水蜜桃銷(xiāo)往全國(guó)各地，他通過(guò)與生鮮電商李成龍合作，在拼多多開(kāi)設(shè)店鋪，注重品質(zhì)和服務(wù)，復(fù)購(gòu)率超過(guò)40%。如今，胡秀桂一畝地每年能掙至少三萬(wàn)元，甚至收購(gòu)了周邊農(nóng)戶的桃子進(jìn)行銷(xiāo)售。在拼多多“電商西進(jìn)”政策的支持下，陽(yáng)山水蜜桃走出了“長(zhǎng)三角”，最遠(yuǎn)賣(mài)到西北五省。像胡秀桂這樣的果農(nóng)在陽(yáng)山鎮(zhèn)還有很多，他們借助電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)，也為更多消費(fèi)者帶去了江南的“鮮甜”。可以說(shuō)，電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與創(chuàng)新不僅帶動(dòng)直接就業(yè)，也讓更多“弱勢(shì)群體”間接受益。

“電商平臺(tái)在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造了大量特色就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了普惠就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，在促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用?！敝袊?guó)社科院大學(xué)副教授劉曉春認(rèn)為，這些舉措增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力、提升了居民生活質(zhì)量，為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持。

在主站外，拼多多還通過(guò)推出“多多買(mǎi)菜”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓展就業(yè)渠道。作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，“多多買(mǎi)菜”整合社區(qū)資源，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為社區(qū)居民提供便捷、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)，也帶動(dòng)了倉(cāng)儲(chǔ)物流、生鮮分揀等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種創(chuàng)新模式在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)社區(qū)毛細(xì)就業(yè)起到了積極的補(bǔ)充作用。

在激發(fā)商家活躍度和吸引個(gè)體商家入駐以外，挖掘市場(chǎng)需求、匹配商家供應(yīng)也是電商平臺(tái)激活供給端就業(yè)的主要方式之一。

平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)分析和智能推薦算法，精準(zhǔn)捕捉用戶需求并反饋給商家，幫助商家及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略。商家則可根據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

這種以市場(chǎng)需求、用戶喜好為導(dǎo)向的商業(yè)模式，不僅從產(chǎn)品端加強(qiáng)了創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升了用戶體驗(yàn)和商家盈利能力，也促進(jìn)了供給端就業(yè)的增長(zhǎng)。

《報(bào)告》指出，拼多多正在通過(guò)一系列戰(zhàn)略措施降低商家的經(jīng)營(yíng)成本和物流成本。如“百億減免”“電商西進(jìn)”和“新質(zhì)供給”等政策均著力于推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)和品牌創(chuàng)新的成本下降，從而提升商家的盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而帶動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)。

《報(bào)告》認(rèn)為，新電商平臺(tái)在促進(jìn)就業(yè)方面存在巨大潛力，同時(shí)也應(yīng)積極探索可推廣、可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。首先，平臺(tái)應(yīng)放寬準(zhǔn)入門(mén)檻，降低運(yùn)營(yíng)成本，吸引更多商家入駐；其次，通過(guò)創(chuàng)新業(yè)態(tài)和拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步挖掘就業(yè)潛力。例如，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮電商等新興業(yè)務(wù)不僅能夠滿足消費(fèi)者的多樣化需求，還能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和就業(yè)增長(zhǎng)；再次，平臺(tái)還應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)和智能算法等技術(shù)手段，精準(zhǔn)捕捉用戶需求并反饋給商家，幫助供給側(cè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

以拼多多為代表的新型電商平臺(tái)，有望在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)下帶動(dòng)高質(zhì)量、多元化就業(yè)。通過(guò)“超短鏈”模式，社群經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)平臺(tái)相深度結(jié)合，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的傳播效應(yīng)，拼團(tuán)模式增強(qiáng)了消費(fèi)者之間的互動(dòng)聯(lián)系，為眾多勞動(dòng)者開(kāi)辟了就業(yè)機(jī)會(huì)。

同時(shí)，電商平臺(tái)通過(guò)支持農(nóng)村和中西部地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施，降低運(yùn)營(yíng)成本和創(chuàng)業(yè)難度，鼓勵(lì)人才回歸家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。這在推動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)向三四線城市和農(nóng)村地區(qū)下沉方面，展現(xiàn)出平臺(tái)的高效性和低成本優(yōu)勢(shì)，亦有利于促進(jìn)地區(qū)發(fā)展的均衡。（記者 周靖杰）