王俊超協(xié)助小哥派送快遞

初見王俊超時，他正專注地盯著電腦屏幕參加片區(qū)例會。中等身材，利落的小平頭，整潔的順豐工裝熨燙得一絲不茍，鏡片后那雙炯炯有神的眼睛透著軍人特有的堅毅。

作為快遞行業(yè)的一名“老兵”，北京順豐速運(yùn)有限公司海淀一線基層片區(qū)經(jīng)理王俊超與順豐的結(jié)緣還要從一場雙選會講起。

2013年1月，剛剛從軍隊退伍的王俊超通過在軍營舉行的雙選會加入了北京順豐速運(yùn)有限公司?！霸诓筷犑欠?wù)人民，來到順豐也是服務(wù)人民?！睉{借這份簡單又純粹的信念，王俊超從最初負(fù)責(zé)裝車、卸貨、分揀工作的倉庫管理員到點(diǎn)部主管、運(yùn)作主管、分部經(jīng)理……直至如今的片區(qū)負(fù)責(zé)人。12年來，他的每一次成長都源于高度的責(zé)任感和對細(xì)節(jié)的極致追求。

2019年，王俊超在順豐西三旗分部擔(dān)任運(yùn)作主管?！爱?dāng)時接手的分部業(yè)績在北京順豐排名比較靠后，團(tuán)隊士氣也挺低落?！钡娙顺錾淼耐蹩〕瑳]有退縮，帶領(lǐng)團(tuán)隊制訂詳細(xì)“作戰(zhàn)計劃”，短短5個月后，西三旗分部的業(yè)績就沖進(jìn)了北京順豐前五名，并連續(xù)保持了兩個月。

2023年8月，北京遭遇罕見特大暴雨，K396和Z180次列車被困在門頭溝區(qū)，旅客們被迫轉(zhuǎn)移，1.3萬件行李滯留在車廂和附近居民家中，急需轉(zhuǎn)運(yùn)至北京西站進(jìn)行核實(shí)和寄送。聽到這一消息后，王俊超迅速召集5名同事組成臨時突擊隊趕赴現(xiàn)場?！拌F路沿線已經(jīng)斷水?dāng)嚯?，常?guī)進(jìn)山路線全被泥石流沖毀，導(dǎo)航地圖上一片‘血紅’。我和同事開著順豐的廂式貨車，跟著搶修的工程隊硬闖出一條臨時通道。”

“當(dāng)時，北京西站大廳里行李堆積如山，最緊急的是一位做過心臟支架手術(shù)的老人，他的救命藥還在行李箱中?！蓖蹩〕貞浀?。為確保準(zhǔn)確無誤找到行李箱，他通過視頻通話詳細(xì)詢問老人行李箱的顏色、特征并反復(fù)確認(rèn)藥品名稱、細(xì)節(jié)?！拔覀兇蛑蛛娨患?，找到時藥盒都被泡皺了，老人緊緊地攥著藥盒，一聲又一聲地對我們說著‘謝謝’?！痹谶@次行動中，王俊超帶領(lǐng)臨時突擊隊累計核實(shí)旅客信息1萬余條，完成了7690余件行李的平安轉(zhuǎn)運(yùn)。

除了本職工作，王俊超還有另一重身份——中共北京市海淀區(qū)八里莊街道新就業(yè)群體行業(yè)黨支部書記、團(tuán)委書記。

去年冬天的一個雪夜，一位外賣員在送餐途中摔傷了腿，由于身邊沒有家人幫助，他撥通了王俊超的“紅色熱線”。王俊超緊急協(xié)調(diào)附近黨員實(shí)施救助，將外賣員送到了醫(yī)院?！斑@件事讓我意識到：新就業(yè)群體需要的不僅是‘被看見’，更要‘被溫暖’?！焙罄m(xù)，王俊超聯(lián)合屬地街道第一時間發(fā)起了“暖新行動”：將閑置區(qū)域改造成提供免費(fèi)充電、熱餐場所和應(yīng)急藥品的“騎士驛站”，并為200余名小哥提供免費(fèi)車輛維修、更換輪胎等服務(wù)。

因工作繁忙，王俊超與遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的家人孩子聚少離多?！爱?dāng)年，妻子分娩時我正在為居民配送生活物資，沒有盡到做丈夫的責(zé)任。兩個孩子的家長會也從未參加過……”說到這，王俊超的聲音有些哽咽，“但妻子常常安慰我，‘你好好工作吧，家里有我在，不用操心?！?/p>

每當(dāng)和家人視頻時，孩子們都會天真地問王俊超：“爸爸，我今天在路上看到的順豐快遞車是你駕駛的嗎？”他總是笑著回答說：“是啊，沒聽到爸爸對你們鳴笛嗎？”溫馨的謊言背后，是一位父親對孩子的深深思念。

2024年9月29日，王俊超作為新就業(yè)群體代表，受邀參加中華人民共和國國家勛章和國家榮譽(yù)稱號頒授儀式。他在朋友圈中寫道：很榮幸聆聽學(xué)習(xí)“共和國勛章”、國家榮譽(yù)稱號獲得者的事跡，作為新就業(yè)群體行業(yè)中唯一一位著工裝進(jìn)入金色大廳的順豐人，我倍感使命光榮。

一年后，王俊超被表彰為“全國勞動模范”?！啊珖鴦谀！@份榮譽(yù)屬于所有風(fēng)雨兼程的新就業(yè)群體兄弟姐妹。在今后的工作中，我將繼續(xù)不驕不躁、腳踏實(shí)地，給所有的‘城市小蜜蜂’們樹立良好榜樣，也希望大家可以在工作崗位上創(chuàng)造佳績。”從迷彩服到快遞工裝，從軍營到快遞驛站，王俊超始終堅信：陣地變了，但打勝仗的標(biāo)準(zhǔn)沒變。（本報融媒體記者 廖昕朔 馬嘉悅 杜曉航 滿達(dá)呼 袁世鼎 賈冬）