本報訊（記者 路強(qiáng) 通訊員 何立昕）推進(jìn)信訪工作法治化，是落實(shí)新時代黨的群眾路線，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要舉措。近日，陜西省漢中市政協(xié)召開六屆十七次常委會會議，聚焦“全市信訪工作法治化”議題開展專題議政協(xié)商。

會上，委員與相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志普遍認(rèn)為，信訪是送上門來的群眾工作，是社會治理的“晴雨表”，深化信訪工作法治化是提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。

“信訪工作法治化，就是將法治理念和依法治國理政的要求貫徹到信訪工作全過程，運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作，解決信訪問題。”長期關(guān)注基層治理的市政協(xié)委員、陜西迪杰律師事務(wù)所主任朱丹陽提出，要加快完善配套信訪法規(guī)制度體系，確保與相關(guān)法律法規(guī)協(xié)調(diào)銜接。明晰各級機(jī)關(guān)、單位的法定職責(zé)，做到職責(zé)法定、權(quán)責(zé)一致；嚴(yán)格規(guī)范信訪工作全流程，壓實(shí)首接首辦責(zé)任制，健全“受理-辦理-督辦”全鏈條閉環(huán)管理機(jī)制，保障群眾訴求依法、及時、有效解決。

推進(jìn)信訪工作預(yù)防法治化，是黨建引領(lǐng)基層治理的“必答題”，更是實(shí)現(xiàn)社會長治久安的“金鑰匙”。市政協(xié)委員、市委社會工作部副部長陳錦濤建議，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)深度分析信訪數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別矛盾趨勢和熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險早預(yù)警、早處置。暢通和拓寬信、訪、網(wǎng)、電等訴求表達(dá)渠道，確保群眾訴求有地說、問題有人管、權(quán)益有人護(hù)。深化吸納民意、匯集民智工作機(jī)制，依托“漢中社會治理一格通”平臺，探索開發(fā)線上建議征集、道德積分管理等功能，及時掌握社情民意新動向，凝聚治理合力。

“基層是信訪工作的源頭，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部是信訪矛盾糾紛化解的主力軍?！笔姓f(xié)委員、市中級人民法院三級調(diào)研員吳朝俊吳朝俊呼吁，常態(tài)化開展鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部政策法規(guī)、矛盾調(diào)解專題培訓(xùn)，培育專業(yè)調(diào)解力量；創(chuàng)新培訓(xùn)形式，利用“周一課堂”“書記講黨課”等平臺，融合政策解讀與典型案例剖析，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。依據(jù)法治化要求全面梳理完善基層矛盾糾紛排查化解閉環(huán)工作機(jī)制，構(gòu)建責(zé)任明晰、運(yùn)行規(guī)范的全周期管理體系，實(shí)現(xiàn)基層信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

“信訪工作法治化，首先要讓群眾知法懂法。”市政協(xié)常委、九三學(xué)社市委會副主委兼秘書長安翔提出，要創(chuàng)新法治宣傳載體與形式，充分運(yùn)用新媒體傳播優(yōu)勢，打造“線上+線下”立體宣傳矩陣，特別注重以案釋法，用群眾身邊鮮活的典型案例講清法律邊界與維權(quán)正道，也可以結(jié)合漢中地域文化特色，將信訪法治元素融入漢中民歌、漢調(diào)桄桄等傳統(tǒng)藝術(shù)形式，創(chuàng)作一批群眾喜聞樂見的法治文藝作品，以文化人。拓展宣傳渠道，聯(lián)合社區(qū)、村委會，組織開展“信訪法治進(jìn)社區(qū)”“信訪法治進(jìn)鄉(xiāng)村”活動，借助學(xué)校教育平臺，開展“小手拉大手”活動，擴(kuò)大宣傳的受眾群體。

市信訪局負(fù)責(zé)同志在聽取大家發(fā)言后表示，委員們指出的問題切中要害，所提建議專業(yè)、務(wù)實(shí)、富有建設(shè)性，為下一步深化信訪法治化改革提供了寶貴參考，會后將逐條梳理研究，積極吸納轉(zhuǎn)化，切實(shí)把政協(xié)協(xié)商成果轉(zhuǎn)化為推動工作的具體思路和有效舉措。