走進(jìn)四川省樂(lè)山市夾江縣木城鎮(zhèn)新店村便民服務(wù)站，60多歲的村民張阿姨在工作人員指導(dǎo)下，通過(guò)手機(jī)提交社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證申請(qǐng)，5分鐘不到便完成認(rèn)證。

“之前辦這些事要到縣城去，往返不方便不說(shuō)，有時(shí)還要跑幾趟。現(xiàn)在鎮(zhèn)上就能辦，服務(wù)還周到，真是方便呀！”看著手機(jī)上認(rèn)證成功的標(biāo)注，張阿姨由衷地感嘆。

這是夾江縣持續(xù)深入推進(jìn)“全鏈條減負(fù)·全方位賦能”改革的縮影，也是縣政協(xié)充分發(fā)揮政協(xié)協(xié)商民主優(yōu)勢(shì)，圍繞“群眾辦事一次就好”目標(biāo)，助力構(gòu)建“一張網(wǎng)+一盤棋”政務(wù)服務(wù)新模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”迭代升級(jí)所帶來(lái)的變化之一。

為建好“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)智能化，縣政協(xié)通過(guò)專題調(diào)研、提案督辦、民主監(jiān)督等方式，助推政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”提質(zhì)增效。

在縣政協(xié)委員們的推動(dòng)下，縣政務(wù)服務(wù)大廳完成智能化升級(jí)，設(shè)置了7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了辦事流程“一鍵導(dǎo)航”、服務(wù)資源“一圖盡覽”。針對(duì)企業(yè)群眾高頻需求，縣政協(xié)聯(lián)合相關(guān)部門拓展“一網(wǎng)通辦”服務(wù)邊界，推動(dòng)電子證照、電子簽章等數(shù)字化工具全流程應(yīng)用，全面推行“全程電子化登記”“容缺受理+承諾審批”“多證合一”等改革舉措，使企業(yè)開(kāi)辦平均時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日，審批效率提升80%以上。

在民生領(lǐng)域，委員們通過(guò)深入調(diào)研，提出了“醫(yī)保服務(wù)下沉基層”建議，推動(dòng)建成14個(gè)“醫(yī)保+定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”一體化便民服務(wù)站點(diǎn)，將參保登記、費(fèi)用報(bào)銷等18項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉至鎮(zhèn)（街道），異地備案、轉(zhuǎn)診備案等11項(xiàng)業(yè)務(wù)延伸至村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。推進(jìn)“社銀合作”試點(diǎn)，協(xié)調(diào)建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)設(shè)立“社銀一體化”服務(wù)專窗，群眾可就近辦理社保卡申領(lǐng)、掛失補(bǔ)辦等32項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)，打造“15分鐘社保服務(wù)圈”。

通過(guò)“有事來(lái)協(xié)商”平臺(tái)，縣政協(xié)聯(lián)合職能部門，幫助木城鎮(zhèn)新店村等基層便民服務(wù)站完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)待遇認(rèn)證、個(gè)體工商戶登記等56項(xiàng)事項(xiàng)“就近辦”。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦事難問(wèn)題，在委員們的呼吁下，相關(guān)部門建立了“政務(wù)服務(wù)直通車”機(jī)制，組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，定期入村開(kāi)展“上門辦”“幫代辦”，累計(jì)服務(wù)群眾超2萬(wàn)人次。同時(shí)，相關(guān)部門還采納了政協(xié)委員優(yōu)化適老化服務(wù)的建議，在各服務(wù)站點(diǎn)增設(shè)老年人專窗、配備導(dǎo)辦員，手把手指導(dǎo)線上操作，讓數(shù)字化改革成果惠及全體群眾。

“為確保改革舉措落地見(jiàn)效，我們還建立了‘調(diào)研—協(xié)商—監(jiān)督—反饋’閉環(huán)機(jī)制，圍繞‘一張網(wǎng)’功能優(yōu)化、‘一盤棋’服務(wù)質(zhì)效等主題開(kāi)展專題協(xié)商，提出‘加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享安全保障’等建議?！笨h政協(xié)主席李冰海表示，縣政協(xié)將按照“協(xié)商于民、協(xié)商為民”要求，充分發(fā)揮專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用，圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升基層治理效能，凝聚更多共識(shí)和力量。（本報(bào)記者 韓冬 通訊員 胡麗）