客戶大都是上歲數(shù)的老主顧

上世紀(jì)80年代至90年代，掛歷曾是春節(jié)送禮的一項(xiàng)必備佳品。到現(xiàn)在，很多老人還會(huì)到金大爺?shù)昀镔I(mǎi)掛歷送人。金大爺印象較深的，是一位大學(xué)的退休教授，“他每年還在堅(jiān)持到店里買(mǎi)掛歷送人，多的時(shí)候能買(mǎi)四五十本，都是送人用?！?/p>

除了送人，很多老人自己也保留著每年換掛歷的傳統(tǒng)。

金大爺?shù)摹翱蛻簟倍际抢现黝?，以前街坊鄰居買(mǎi)，后來(lái)部分鄰居搬家后，仍有人特意從遠(yuǎn)處過(guò)來(lái)買(mǎi)，“有些顧客特意從豐臺(tái)、昌平等地過(guò)來(lái)，還有的老人，自己走不動(dòng)了，就叫閨女開(kāi)車(chē)來(lái)買(mǎi)?！?/p>

“前兩年，還有一位86歲的大爺，特地從昌平打車(chē)過(guò)來(lái)，說(shuō)要買(mǎi)掛歷。他說(shuō)房子一百多平方米，所以想買(mǎi)點(diǎn)大的掛歷，我挺感動(dòng)的?！?/p>

金大爺說(shuō)，平時(shí)也見(jiàn)年輕人來(lái)買(mǎi)掛歷，但也是為了送老人，“一些老人跟自己孩子說(shuō)，‘你去金大爺那兒買(mǎi)兩本掛歷，我告訴你在哪兒，給你錢(qián)。’年輕人就來(lái)了。來(lái)了就跟我說(shuō)是自己媽媽讓買(mǎi)的，說(shuō)，‘你這牡丹花特別好，我媽特喜歡，一樣兒給我拿一本?！?/p>

張女士便是這樣的顧客，特意從朝陽(yáng)區(qū)來(lái)到店里購(gòu)買(mǎi)掛歷，“聽(tīng)別人說(shuō)這兒有掛歷賣(mài)，過(guò)來(lái)看看。”

張女士想買(mǎi)帶有“?！弊值跖频膾鞖v早已售罄，而店里剩下的掛歷日期字號(hào)又較小，張女士無(wú)奈放棄。張女士說(shuō)買(mǎi)掛歷就是為了送給家里老人，“自己沒(méi)有掛掛歷的習(xí)慣，但是家里老人要，就過(guò)來(lái)看看”。金大爺每年8月或者9月份就開(kāi)始賣(mài)第二年的掛歷，囑咐張女士明年早點(diǎn)來(lái)買(mǎi)。

張女士猶豫的同時(shí)，店里還來(lái)了另外一對(duì)老夫妻，同樣要購(gòu)買(mǎi)“?！弊值跖茠鞖v不得，最后選擇了一本大小適中的時(shí)事類掛歷，20塊錢(qián)，外帶一本5塊錢(qián)的《雞年運(yùn)程》，一共25塊錢(qián)。摘了掛歷，金大爺用旁邊的報(bào)紙麻利包好，套上一個(gè)塑料袋遞給了老夫妻。

為了更好地服務(wù)老年顧客，金大爺在店門(mén)的玻璃上貼著一個(gè)寫(xiě)有自己電話的紙條，以防有人來(lái)買(mǎi)掛歷的時(shí)候金大爺不在。“很多人打電話第一句就是‘我從昌平趕來(lái)的’，能怎么著，只能趕緊過(guò)來(lái)?！?/p>

金大爺認(rèn)為，老人都有一個(gè)念想，每到過(guò)了一年，就琢磨該換個(gè)掛歷了，“過(guò)年了，給我本掛歷，都是這樣?！焙芏嗬先思抑幸矔?huì)掛紙質(zhì)的日歷，“一天過(guò)去了，‘嚓’一撕，那叫‘白扯’。”

此外，掛歷給老人提供了一種信息需求?！芭_(tái)歷上都寫(xiě)著，冬天是幾九，夏天是幾伏。還有看病吃什么藥，今天宜干什么，很多老人會(huì)看?！?/p>