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私自篡改里程表車商退一賠三 專家支招避免貓膩

2017年12月20日 10:48 | 作者:劉藝明、羅林 | 來源:廣州日?qǐng)?bào)
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買車建議:

選擇保養(yǎng)數(shù)據(jù)完整的汽車

一位有著十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的二手車人士表示,從目前來看,4S店和保險(xiǎn)公司是可提供公里數(shù)、維修等數(shù)據(jù)的兩大平臺(tái)。不過,大多數(shù)車輛在兩三年后,會(huì)選擇不到4S店進(jìn)行保養(yǎng),有些二手車商在修改完里程表后還會(huì)故意去4S店保養(yǎng)“刷數(shù)據(jù)”;同時(shí),有些事故維修,當(dāng)事人考慮不在理賠之列。因此,這兩種渠道的數(shù)據(jù)都不一定完全準(zhǔn)確。

記者了解到,一些二手中介為了更深入地了解車況,也會(huì)通過采購第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)服務(wù)作為輔助參考,再結(jié)合資深評(píng)估師的意見,對(duì)二手車給出綜合評(píng)價(jià)。目前,車輛歷史記錄一般包含了車輛的里程表、維修、事故理賠等信息。一般情況下,個(gè)人查詢一輛車的報(bào)告,費(fèi)用約在20~50元不等,而較大型車行由于業(yè)務(wù)量較大,查詢一輛車費(fèi)用在8~20元不等。

他表示,從消費(fèi)者選購的角度,建議選擇一些保養(yǎng)數(shù)據(jù)完整的汽車,再結(jié)合評(píng)估師的意見購買。此外,購買二手車首選較大的品牌商。

記者體驗(yàn):

手機(jī)可查維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)

當(dāng)前有不少車輛鑒定APP可通過查詢車輛在4S店保養(yǎng)、維修的信息,也包括保險(xiǎn)事故記錄。這些查詢不需要實(shí)名認(rèn)證,只需提供“車輛識(shí)別碼”(部分要求上傳行駛證)。記者在一款名為“車鑒定”的APP體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),并不是所有品牌均可支持??头藛T表示,品牌能否查詢隨時(shí)有變動(dòng),具體哪些品牌可以查詢,需要看當(dāng)時(shí)的情況,查詢不成功會(huì)退費(fèi)。

記者在平臺(tái)上輸入一款大眾帕薩特的 “車輛識(shí)別碼”并上傳行駛證后,在支付完28元的查詢費(fèi)用后,三四分鐘后就拿到了這輛有著近10年車齡二手車數(shù)據(jù)。報(bào)告僅顯示了2008年12月~2012年2月的全部數(shù)據(jù),包括保養(yǎng)記錄、維修記錄和事故記錄等共計(jì)21條記錄,其中包括結(jié)構(gòu)部件異常記錄2條、發(fā)動(dòng)機(jī)異常記錄2條。此外,每一個(gè)記錄都有一一對(duì)應(yīng)的里程表數(shù)值。

記者核實(shí)發(fā)現(xiàn),由于該輛車自2012年2月之后不再去4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng),加上這幾年一直沒有報(bào)過保險(xiǎn),最近5年的記錄則為空白。車主王先生告訴記者,之后有被人輕微刮碰,自己找人維修了,就沒有報(bào)保險(xiǎn)。如果對(duì)應(yīng)2008~2012年的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

終審:

消費(fèi)者修改里程表可能性較小

佛山中院經(jīng)審理后認(rèn)為,根據(jù)相關(guān)司法解釋,車×易服務(wù)部、羅某在二審期間申請(qǐng)出庭的兩位證人均是其在一審訴訟期間已經(jīng)知曉存在的,證人陳某還是案件中車輛買賣合同的參與方,證人有便利出庭作證的條件。在此情況下,車×易服務(wù)部、羅某既未在舉證期限內(nèi)向法院申請(qǐng)證人出庭作證,又未向法院申請(qǐng)延期舉證,陳先生因此不同意證人出庭依法有據(jù)。

佛山中院指出,據(jù)查明事實(shí)反映,在陳先生付清款項(xiàng)拿到涉案車輛后當(dāng)日,就將車送往南海桂城的4S店進(jìn)行檢查,即發(fā)現(xiàn)車輛行駛里程被修改,因此陳先生對(duì)涉案車輛行駛里程修改的可能性較小。因此,車×易服務(wù)部、羅某應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。法院據(jù)此確定,涉案汽車行駛里程數(shù)被更改責(zé)任在車×易服務(wù)部和羅某。

佛山中院最終認(rèn)為,車×易服務(wù)部未向陳先生提供真實(shí)車輛行駛里程,導(dǎo)致陳先生對(duì)車輛售價(jià)作出錯(cuò)誤判斷。法院據(jù)此決定駁回上訴,維持原判。

法官說法:

簽訂合同時(shí)要約定行駛里程

佛山中院民二庭法官表示,在此案中,雖然雙方購車合同并未注明涉案車輛行駛里程,但是在車輛買賣合同關(guān)系中,影響車輛售價(jià)的因素在于車輛新舊程度、機(jī)械性能、保養(yǎng)情況、年審保險(xiǎn)是否齊備等因素。而車輛的新舊程度和機(jī)械性能除了和車輛出廠年限有關(guān)外,也和車輛行駛里程密切相關(guān),行駛里程較長的車輛因自然磨損等因素,在保養(yǎng)情況相當(dāng)時(shí),其機(jī)械性能一般較行駛里程短的車輛差,后期保養(yǎng)費(fèi)用亦高,故相對(duì)售價(jià)亦較低。因而,判斷汽車行駛里程最直觀的標(biāo)準(zhǔn)就是車輛里程表的度數(shù)。

法官表示, 目前二手車交易市場(chǎng)秩序尚在規(guī)范完善中,對(duì)消費(fèi)者而言,到規(guī)范的二手車交易平臺(tái)找規(guī)范的二手車商交易應(yīng)是保證放心消費(fèi)的第一個(gè)要注意的地方。其次,交易過程中,簽訂詳盡的合同,明確約定交易車輛機(jī)械性能、行駛里程、年審保險(xiǎn)、違章信息等車輛狀況,可有效防止消費(fèi)糾紛。最后,明確車輛交付前后風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任也是減少交易風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。

編輯:李敏杰

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關(guān)鍵詞:車輛 二手 里程 先生 手車

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