“站著不動(dòng)也是絕癥！你咳個(gè)嗽，上網(wǎng)那么一查，絕對(duì)就是肺結(jié)核了啊！發(fā)了個(gè)燒上網(wǎng)那么一查，肯定就是埃博拉，半天就得涼！流個(gè)鼻涕上網(wǎng)那么一查，那就是腦膜炎了，你的腦正在爆漿！沒(méi)事網(wǎng)上查，沒(méi)病給嚇成病而離去……”這兩天，一位瑞典醫(yī)生作詞作曲的歌曲火了。醫(yī)生在歌曲中唱道：“患者你們可行行好，有病別上網(wǎng)，來(lái)看醫(yī)生吧！”

醫(yī)生唱歌的視頻在網(wǎng)上流傳甚廣，有人翻出了知乎上高贊的一個(gè)題目。“問(wèn)：如何一句話激怒醫(yī)生？答：大夫，網(wǎng)上說(shuō)……”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們已經(jīng)習(xí)慣了有癥狀先要上網(wǎng)問(wèn)一問(wèn)。有網(wǎng)友說(shuō)，“以前每次身體有什么不舒服，思前想后睡不著各種上網(wǎng)尋原因?？粗粗液笫露及才藕昧?！”還有人分享了自己的經(jīng)歷：“我舌頭有白點(diǎn)，上網(wǎng)一查，口腔癌！一個(gè)禮拜心神不寧，后事在腦子里過(guò)了幾百遍。最后覺(jué)得我還可以搶救一下，去了醫(yī)院一查，缺微量元素?！?/p>

大多數(shù)醫(yī)生在診室里都遭遇過(guò)言必稱“網(wǎng)上說(shuō)”的患者?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代如何當(dāng)好一名患者，如何當(dāng)好一名醫(yī)生？北京大學(xué)人民醫(yī)院心內(nèi)科主任醫(yī)師劉健既是一名臨床專家，也是臨床專家中的科普能手。他說(shuō)，從患者的角度來(lái)看，一定要明確醫(yī)生對(duì)患者來(lái)說(shuō)，是可以幫助他渡過(guò)難關(guān)的人，是對(duì)患者有幫助的人?！搬t(yī)生一定不是神，也不是天使，而只是一個(gè)普通人，也有不足和缺陷，但醫(yī)生的職業(yè)要求是要對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以患者信任醫(yī)生是基礎(chǔ)?！睂?duì)于通過(guò)在網(wǎng)上“自我診斷”，或者將網(wǎng)絡(luò)查詢的答案作為診斷的重要依據(jù)來(lái)提問(wèn)醫(yī)生的情況，劉健說(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò)上醫(yī)療知識(shí)來(lái)源的權(quán)威性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性等都有待提高。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于疾病診斷提供的信息有些也是準(zhǔn)確的，關(guān)鍵在于患者如何去甄別，如何過(guò)濾網(wǎng)上不準(zhǔn)確的信息?；颊邲](méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，所以絕大多數(shù)患者從網(wǎng)絡(luò)上得到的疾病治療和預(yù)防知識(shí)，往往不夠準(zhǔn)確，比較片面，甚至可能會(huì)因此導(dǎo)致患者產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知?！耙虼?，看病這件事最好聽(tīng)專業(yè)人士的?！?/p>

從醫(yī)生的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要有危機(jī)感。劉健說(shuō)，醫(yī)生是需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，患者有了更多了解醫(yī)學(xué)及其相關(guān)知識(shí)的途徑，醫(yī)生更要不斷提高自己的專業(yè)水平，了解醫(yī)學(xué)的最新進(jìn)展，選擇對(duì)病人最有益的治療方案。在門診中，他也遇到過(guò)“我看網(wǎng)上說(shuō)”的患者，“我從來(lái)不覺(jué)得患者是來(lái)挑戰(zhàn)醫(yī)生。”患者提供的信息，多是片面的、缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，醫(yī)生需要用自己的知識(shí)體系來(lái)引導(dǎo)患者理解醫(yī)生、相信醫(yī)生?！盎颊邘е_的知識(shí)再回到互聯(lián)網(wǎng)上去思考，有助于進(jìn)一步提高自己的認(rèn)知。”劉健說(shuō)，無(wú)論是患者，還是醫(yī)生，都需要明了一個(gè)基本的生活道理，就是不要用自己的業(yè)余挑戰(zhàn)他人的專業(yè)知識(shí)，業(yè)余人士的認(rèn)知是有局限偏差的。當(dāng)然，醫(yī)生也要有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，順應(yīng)潮流，提高自己，“更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代患者認(rèn)知水平提高帶來(lái)的挑戰(zhàn)。”