百步亭社區(qū)是全國文明社區(qū)示范點(diǎn)，也是入住10萬人的大型社區(qū)。隨著居民生活水平的提高，過去的道路不能適應(yīng)車輛增加的變化，社區(qū)幼兒園有待更加普惠民生，過去的無電梯住宅無法滿足居民生活的需求……活動(dòng)當(dāng)天，百步亭社區(qū)邀請駐社區(qū)市、區(qū)政協(xié)委員和社區(qū)工作者、居民代表30余人就“進(jìn)一步完善大型社區(qū)社會(huì)服務(wù)功能”議題展開討論，就熱點(diǎn)難點(diǎn)問題找對策，并收集群眾意見通過委員向有關(guān)方面反映。

“我居住的溫馨苑屬于老苑區(qū)，現(xiàn)在我們年紀(jì)都大了，出行都靠爬樓梯，實(shí)在不方便，希望電梯加裝這項(xiàng)惠民工程能早日落實(shí)?！卑俨酵ど鐓^(qū)溫馨苑居民盧瑞珍率先發(fā)言說，雖說占總戶數(shù)2/3以上的業(yè)主同意即可發(fā)起申請?jiān)鲈O(shè)電梯，但是不同樓層的住戶對電梯的需求也不一樣，利益上的沖突也造成了意見的分歧，加裝電梯這一訴求在實(shí)際落實(shí)中很難達(dá)成一致的意愿。

“不愿加裝電梯的居民是因?yàn)闆]有得到收益，那我們能不能通過乘坐電梯刷卡，將這一部分收益給底層住戶呢？”“在老舊小區(qū)改造過程中，我們可以引導(dǎo)多主體共同參與協(xié)商，最大限度地激發(fā)居民的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓居民有更多獲得感?！痹诼犎∩鐓^(qū)老舊苑區(qū)基本情況、加裝電梯過程中面對的問題及居民意見建議后，蔡進(jìn)波、袁文清等委員積極幫助支招。

會(huì)上，社區(qū)工作者、居民代表還就車輛亂停放、居民出行難、小區(qū)沒有對口公立幼兒園等問題積極發(fā)言，對每一名居民代表的發(fā)言，政協(xié)委員們現(xiàn)場逐一給予答復(fù)解答，對社區(qū)、居民提出的實(shí)際需求，政協(xié)委員們認(rèn)真記錄，將通過調(diào)研報(bào)告或社情民意等形式，提出意見建議或向上級(jí)反映，做到“下情上達(dá)”。

百步亭社區(qū)成立政協(xié)委員工作室一年來，努力踐行“協(xié)商于民、協(xié)商為民”的要求，初步形成了具有百步亭特色的“一線協(xié)商工作法”：豎起耳朵聽——協(xié)商議題確立居民說了算；睜大眼睛看——調(diào)查研究真正全方位；面對面的議論——平等協(xié)商聚共識(shí)；腳踏實(shí)地干，更好地發(fā)揮委員參政議政的作用。

百步亭社區(qū)黨委副書記、社區(qū)政協(xié)活動(dòng)召集人李菱說：“百步亭社區(qū)居民有很好的協(xié)商文化環(huán)境，政協(xié)委員的參與，對發(fā)揮政協(xié)資源優(yōu)勢助力社區(qū)治理起到積極作用，同時(shí)也為‘協(xié)商在一線’在百步亭生根、開花、結(jié)果、總結(jié)了推廣經(jīng)驗(yàn)?！?/p>